Domande e risposte

Per le aziende che desiderano offrire PayPal come opzione di pagamento, Shoppi consente di integrare il proprio account PayPal in modo semplice per ordini web. Tuttavia, è importante notare che PayPal è supportato solo per gli ordini web e non è disponibile per i pagamenti tramite app mobili. Inoltre, è possibile configurare le impostazioni di PayPal per applicarle a ordini nazionali, internazionali o di specifiche regioni, permettendo di evitare di ricevere pagamenti da località in cui non è possibile effettuare consegne.

Ecco come configurare e gestire PayPal per il tuo negozio Shoppi:

Passo 1: Disponibilità di PayPal – Solo per Ordini Web

Mentre PayPal può essere utilizzato come metodo di pagamento per gli acquisti effettuati tramite il negozio Shoppi, è importante ricordare che questa opzione è attualmente supportata solo per gli ordini web. Ciò significa:

• PayPal non può essere utilizzato per i pagamenti effettuati tramite le app mobili di Shoppi (sia Android che iOS).
• Se un cliente tenta di effettuare un acquisto tramite l'app mobile, PayPal non sarà visibile come opzione di pagamento.

Passo 2: Come Integrare PayPal nel Tuo Negozio Shoppi

Segui questi passaggi per integrare PayPal nel tuo negozio Shoppi per gli ordini web:

1. Accedi alla Dashboard di Shoppi:

   • Inizia accedendo al tuo account Shoppi con le tue credenziali.

2. Vai su Impostazioni > PayPal:

   • Nel menu a sinistra, vai su Impostazioni.
   • Scorri verso il basso e seleziona PayPal dall'elenco delle impostazioni di pagamento.

3. Aggiungi o Aggiorna la Tua Email PayPal:

   • Nelle impostazioni di PayPal, ti verrà chiesto di inserire il tuo indirizzo email PayPal. Questo indirizzo è quello in cui riceverai i pagamenti dai clienti che scelgono PayPal al momento del checkout.
   • Puoi modificare o aggiornare questo indirizzo email in qualsiasi momento tornando a questa sezione della Dashboard di Shoppi.

4. Configura PayPal per Specifiche Regioni:

   • Hai la possibilità di configurare PayPal per applicarlo solo a determinati ordini, in base alla posizione geografica:

     • Ordini Nazionali: Puoi scegliere di applicare PayPal solo agli ordini effettuati nel tuo paese.
     • Ordini Internazionali: Abilita PayPal per i clienti internazionali che potrebbero preferire questo metodo di pagamento.
     • Regioni Specifiche: Puoi inoltre limitare l'uso di PayPal a regioni o paesi specifici.

   • Questa personalizzazione ti consente di evitare di accettare pagamenti PayPal da aree in cui non offri servizi di consegna, riducendo il rischio di ordini non evadibili.

Passo 3: Utilizzare PayPal sul Tuo Proprio Negozio

Oltre a utilizzare PayPal tramite Shoppi, hai la flessibilità di integrarlo direttamente nel tuo negozio e-commerce esterno alla piattaforma Shoppi:

• Usa PayPal sul Tuo Sito Web:

  • Se stai gestendo un sito web o un negozio e-commerce esterno (ad esempio su piattaforme come Magento, PrestaShop o WooCommerce), puoi integrare direttamente PayPal nel sistema di pagamento del tuo sito.
  • Questo ti consente di offrire PayPal come metodo di pagamento ai clienti sia all'interno che all'esterno della piattaforma Shoppi.

• Gestisci le Impostazioni di PayPal in un Unico Luogo:

  • Sia che tu stia integrando PayPal direttamente sul tuo sito web o all'interno del tuo negozio Shoppi, puoi gestire tutte le impostazioni di PayPal nella sezione Impostazioni > PayPal della tua Dashboard di Shoppi.

Passo 4: Controllare PayPal per Specifiche Geolocalizzazioni

Uno dei principali vantaggi di utilizzare PayPal con Shoppi è la possibilità di controllare dove PayPal è accettato, evitando di ricevere ordini da località dove non puoi effettuare consegne.

1. Restrizioni Geografiche:

   • Configurando PayPal per specifiche regioni, puoi limitare i pagamenti PayPal da aree in cui non fornisci servizi di consegna. Questo è particolarmente utile per le aziende che operano in più paesi ma non possono consegnare in tutte le regioni.

2. Prevenire Ordini Non Evadibili:

   • Se la tua azienda non può consegnare in determinate località, configurare restrizioni geografiche su PayPal ti aiuterà a evitare ordini che non puoi evadere, riducendo il rischio di rimborsi o complicazioni.

3. Configurazione Nazionale vs. Internazionale:

   • Puoi decidere di applicare PayPal solo a ordini nazionali o di espanderlo a ordini internazionali secondo necessità. Questo ti consente di adattare le opzioni di pagamento alle esigenze specifiche della tua base clienti.

Passo 5: Gestire i Pagamenti e le Commissioni di PayPal

1. Commissioni sulle Transazioni:

   • PayPal addebita delle commissioni per ciascun pagamento elaborato. Puoi consultare le tariffe attuali di PayPal direttamente sul loro sito web. In generale, le commissioni includono una percentuale dell'importo della transazione più una tariffa fissa per pagamento.

2. Monitoraggio dei Pagamenti:

   • I pagamenti effettuati tramite PayPal possono essere monitorati nella tua Dashboard di Shoppi sotto la sezione Pagamenti. Riceverai anche informazioni dettagliate sui pagamenti nel tuo account PayPal.

3. Rimborsi e Controversie:

   • Se devi emettere un rimborso o gestire una controversia, puoi farlo direttamente dal tuo account PayPal. PayPal offre strumenti semplici per gestire contestazioni, chargeback e rimborsi.

Conclusione

Offrire PayPal come metodo di pagamento sul tuo negozio Shoppi per ordini web ti permette di raggiungere un pubblico più ampio, con impostazioni flessibili per controllare dove PayPal è disponibile. Sebbene PayPal non sia supportato su app mobili, puoi comunque integrarlo nel tuo sito web o e-commerce.

Per iniziare, accedi alla tua Dashboard di Shoppi, vai su Impostazioni > PayPal, e configura il tuo account PayPal oggi stesso. Gestisci i tuoi pagamenti in modo efficace e personalizza le tue opzioni di pagamento in base alle esigenze del tuo business.